Refund policy

ELÁLLÁSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

Hatályos: [dátum]

Jelen Elállási és Visszatérítési Szabályzat a Szabó Gyöngyi egyéni vállalkozó által üzemeltetett webáruházban értékesített digitális termékekre vonatkozik.

Vállalkozás adatai

Név: Szabó Gyöngyi egyéni vállalkozó
Székhely: 2094 Nagykovácsi, Nefelejcs utca 23.
E-mail: nikibusiness27@gmail.com

1. A termékek jellege

A webáruházban értékesített termékek digitális termékek, különösen PDF útmutatók, sablonok és egyéb elektronikus formában hozzáférhető digitális tartalmak.

A termékek nem fizikai formában kerülnek átadásra, hanem elektronikus úton, letöltési linken vagy e-mailben válnak elérhetővé a vásárló számára.

2. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetében, amennyiben a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát.

A vásárlás véglegesítésével a vásárló kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a digitális termék hozzáférhetővé tétele a fizetést követően azonnal megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a 14 napos elállási jogát.

3. Visszatérítés

Mivel a termék digitális formában kerül átadásra és a hozzáférés a fizetést követően azonnal biztosításra kerül, a sikeresen kézbesített vagy letölthetővé tett digitális termékek esetében pénzvisszatérítésre nincs lehetőség.

Visszatérítés különösen az alábbi esetekben nem igényelhető:

• a vásárló meggondolja magát,
• a vásárló nem használja fel a terméket,
• a vásárló nem ér el a termék segítségével számára kívánt eredményt,
• a vásárló nem találja megfelelőnek a terméket saját céljaira.

4. Technikai problémák

Amennyiben a vásárló a terméket nem kapja meg, a letöltési link nem működik, vagy a fájl hibásan érkezik meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:

nikibusiness27@gmail.com

Jogos technikai probléma esetén a terméket újraküldjük vagy helyreállítjuk a hozzáférést.

5. Kapcsolat

Bármilyen kérdés vagy probléma esetén az alábbi elérhetőségen lehet kapcsolatba lépni:

E-mail: nikibusiness27@gmail.com

Szabó Gyöngyi egyéni vállalkozó törekszik arra, hogy minden megkeresést a lehető legrövidebb időn belül megválaszoljon.